| 企業名 | EC支援企業 |
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| 会社概要 | ECモールでのマーケティング業務支援を手がける企業。生成AIやデータ活用を軸に、ネットショップ運用の効率化を支援するサービスを展開しています。首都圏を拠点とする、比較的新しい会社です。 |
| 業種 | EC |
| ターゲット | 中堅・成長企業のEC・販促部門の決裁者 |
| 活用チャネル | フォーム・CxOレター・コール（マルチチャネル） |
| 対象エリア | 国内開拓 |
| 支援前の課題 |
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| プロジェクトサマリ |
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EC支援サービスを手がける同社は複数の商材を持っており、ターゲットに応じて最適なものを提案する必要がありました。しかし、決裁者へ確実に届く新規開拓の手段が確立できていませんでした。
単発の取引で終わらせず、関係を継続して次の発注につなげる――そうした息の長い開拓の型が欠かせませんでした。
Emooove（イムーヴ）は、フォーム・手紙・コールを組み合わせたマルチチャネルで決裁者へアプローチ。チャネルの特性を活かし、相手に応じて最適な接点をつくりました。
さらに、ターゲットに応じて提案する商材を柔軟に変更。一社一社の状況に合わせた提案で、継続的な関係づくりにつなげました。
フォームと手紙を軸にしたアプローチで決裁者と商談を創出。さらに提案する商材を変えながら、同一の取引先から2度の発注につなげました。
単発で終わらせず継続的な取引に発展させた、息の長い開拓の好例です。
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