| 企業名 | 受託開発・インサイドセールス支援企業 |
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| 会社概要 | ITエンジニアやフリーランスと企業をつなぐマッチング事業を軸に、開発・インサイドセールス領域の支援を手がける企業。スキルシェア領域の大手グループの一員として、IT人材と企業の最適なマッチングや採用支援を展開しています。首都圏に本社を置く、従業員数十名規模の企業です。 |
| 業種 | システム開発・SES |
| ターゲット | 中堅・成長企業の事業責任者・決裁者 |
| 活用チャネル | コール |
| 対象エリア | 国内開拓 |
| 支援前の課題 |
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| プロジェクトサマリ |
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受託開発とインサイドセールス支援を手がける同社にとって、新規開拓は事業の根幹です。だからこそ、目標とするアポ率（KPI）を継続的に達成し、安定して商談を生み出せるかが重要でした。
架電のトークスクリプトやリストの精度が標準化されていないと、成果は月ごとに上下し、見込みが立てづらくなります。限られた工数の中で商談数を最大化する、属人化しない仕組みが必要でした。
Emooove（イムーヴ）は、膨大な架電検証データをもとにトークとリストを磨き込み、誰に・どう話すかを標準化。属人化しない、何度でも成果が出るコール体制を構築しました。
日次で結果をモニタリングし、反応の良い業種・トーク・架電時間帯を高速にPDCA。一件一件の質を高めながら、商談数を最大化しました。
結果として、KPIのアポ率1.5%に対し、実績は2.4%と大きく上回る歩留まりを実現。約3.5ヶ月・約3,310コールで、80件の商談を創出しました。
コールという王道のチャネルでも、設計と検証次第で安定的に成果を伸ばせることを示した事例です。
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